今年の夏に前の仕事をやめてから、約半年が過ぎました。ハローワークに通ったり、インターネットや新聞の求人広告などで長期のアルバイトかパートを探したりしていますが、不況のせいか、条件に合うものはなかなか見つかりません。そんな中、住んでいる市にコールセンターができて、近々大量に採用活動が始まるというニュースを新聞で読みました。これはチャンスかもしれないと思いましたが、コールセンターの仕事がどういうものなのか実はよく分からないので、調べてみました。
コールセンターのイメージは、ヘッドセットをつけて、パソコンに向かいながらお客様の応対をテキパキこなすというものです。パソコンの操作は得意な方だと思いますが、お客様の応対には自信がないので自分にできるかどうか不安がありました。他の会社のコールセンターの求人情報を見る限り、年齢や経験は問わず、未経験者も大丈夫なようです。年齢も、若い人が多いのかと思っていましたが、幅広く活躍しているようです。研修もあるようなので、まずは一安心です。
先日、近くのコールセンターでの求人が開始したと聞いたので、早速インターネットで求人のサイトにアクセスしてみました。条件は割りとよさそうです。働く曜日、時間を選ぶことができるし、初心者でも大丈夫なように、研修も充実しているようです。そして、アルバイトから始めて正社員への登用の道もあるそうなので、頑張ろうという気持ちがわいてきました。早速電話で会社説明会と面接の申し込みをしました。是非、このコールセンターのアルバイトに採用されたいという気持ちでいっぱいです。